{"id":3810,"date":"2020-07-13T14:20:44","date_gmt":"2020-07-13T14:20:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.memoryconsult.it\/wp\/?p=3810"},"modified":"2020-07-13T14:20:44","modified_gmt":"2020-07-13T14:20:44","slug":"il-brand-come-valorizzarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/2020\/07\/13\/il-brand-come-valorizzarlo\/","title":{"rendered":"Il Brand, come valorizzarlo!"},"content":{"rendered":"

Il Brand \u00e8 la tua identit\u00e0. Quando si parla di brand sono talmente tanti gli aspetti da considerare e curare, che spesso anche nelle aziende pi\u00f9 organizzate, qualcosa inevitabilmente sfugge.<\/strong><\/p>\n

E\u2019 necessario prestare attenzione ad una serie di aspetti per fare in modo che la percezione della tua azienda nelle mente delle persone sia coerente e corretta.<\/p>\n

Che cos\u2019\u00e8 il Brand?<\/p>\n

Un guru del marketing come Philip Kotler<\/strong>, lo definisce l\u2019insieme di \u00abpercezioni e sensazioni dei consumatori rispetto a un prodotto e alle sue prestazioni [\u2026] tutto ci\u00f2 che un prodotto o servizio rappresenta per i consumatori<\/em>\u00bb<\/p>\n

Potremmo disquisire accademicamente con definizioni di esperti da tutto il mondo. Il punto \u00e8 che il brand non ha solo a che fare con la visual identity<\/em>, che ne rappresenta solo una parte. Ha a che fare con una miriade di touch point che \u00e8 facile perdere di vista anche per le compagnie pi\u00f9 grandi e navigate.<\/p>\n

Qual \u00e8 l\u2019essenza di un Brand?<\/strong><\/h3>\n

Il brand ha una natura sfaccettata, ma collegata, in cui ogni azione si riversa sull’intero sistema. Per questo \u00e8 fondamentale muoversi con consapevolezza, progettare e pianificare atti e comunicazioni.<\/p>\n

Se pensiamo a una serie di punti focali non possiamo non considerare i seguenti:<\/p>\n

Mission e Vision<\/strong><\/h3>\n

Parti con le idee chiare e distingui nettamente la tua missione dalla tua visione.<\/p>\n

Per missione intendo lo scopo del tuo essere sul mercato. Quali sono i tuoi obiettivi annuali di fatturato e di bilancio? In quale fetta del mercato ti posizioni? In cosa sei leader a quali esigenze pratiche rispondono i tuoi servizi o prodotti?<\/p>\n

La vision d\u00e0 una risposta alla domanda: quale desiderio della tua clientela soddisfi?<\/p>\n

Facciamo un esempio pratico, Netflix<\/strong>.<\/p>\n

MISSION<\/strong> | Essere l\u2019azienda produttrice di contenuti fruibili in streaming tra le pi\u00f9 importanti del panorama mondiale.<\/p>\n

VISION<\/strong> | Distinguersi per la facilit\u00e0 di fruizione.<\/p>\n

Comportamento e reputazione<\/strong><\/h3>\n

Un\u2019azione vale pi\u00f9 di mille parole (o investimenti pubblicitari). Brand e reputazione sono intimamente connessi. Questo \u00e8 l\u2019aspetto forse pi\u00f9 sottovalutato in assoluto. Sul branding pesa la forza di gravit\u00e0 del comportamento non solo dell\u2019azienda con le sue scelte strategiche, ma anche quella delle persone che quell’azienda la compongono, dai componenti del CDA ad ogni singolo dipendente o testimonial.<\/p>\n

Per darvi un\u2019idea di quella che pu\u00f2 essere un\u2019azione del tutto errata per brand e reputazione, uno degli esempi che mi ha colpito recentemente \u00e8 stato il caso Uliveto. Del Piero<\/strong>, noto ex calciatore, \u00e8 stato ricoverato per delle coliche renali negli USA. Ci dispiace tanto per lui, ma ricordiamo che \u00e8 tutt\u2019oggi il maggior testimonial di un acqua diuretica che dovrebbe evitare problemi renali come i calcoli. Non vorrei essere nei panni del direttore Marketing dell\u2019Uliveto.<\/p>\n

Il Personal Branding applicato alle persone che lavorano in un\u2019azienda, meglio noto come employer branding, si occupa di curare la reputazione attraverso il racconto di dirigenti, impiegati, collaboratori. La necessit\u00e0 di costruire una buona reputazione come datore di lavoro, infatti, ha un impatto diretto sulle assunzioni, sulla fidelizzazione dei talenti e, in definitiva, sulla stessa corporate reputation.<\/p>\n

Logo e visual identity<\/strong><\/p>\n

Non \u00e8 pi\u00f9 un segreto ormai, che curare su tutti i media, cartacei e digitali, l\u2019aspetto visivo della nostra comunicazione abbia un impatto diretto sulla credibilit\u00e0 aziendale. E non si tratta della piacevolezza dei visual, ma dell\u2019efficacia. La domanda da un milione di dollari \u00e8: \u201cLa mia comunicazione visiva \u00e8 in linea con tutto il resto della mia comunicazione? Mi rappresenta?\u201d<\/p>\n

E il discorso non vale solamente per la comunicazione esterna, vale anche per quella interna.<\/p>\n

Il linguaggio: le parole contano<\/strong><\/p>\n

La cura di tutti i testi, dal sito alle email ai colleghi, \u00e8 un aspetto fondamentale. Ricorda che immagini e testi sono facce della stessa medaglia che vanno curate nei minimi dettagli perch\u00e9 rappresentano le basi di qualsiasi comunicazione.<\/p>\n

Vediamo alcuni esempi pratici:<\/p>\n

Se commenti un post su un social network, occhio al tone of voice<\/em>.<\/p>\n

Quando scrivi un messaggio su Whatsapp<\/strong>, pensa sempre a chi legger\u00e0 e alle implicazioni che e le ambiguit\u00e0 che potrebbero crearsi. Se pensi che possa essere frainteso, prova ad usare delle emoticon.<\/p>\n

Canali strategici<\/strong><\/p>\n

Il tuo Brand non pu\u00f2 prescindere dalla scelta strategica dei canali di comunicazione. La scelta dei media su cui comunicare con utenti e clienti ti posiziona. Ogni strumento ha delle potenzialit\u00e0, dei vantaggi, ma anche degli svantaggi.<\/p>\n

Una strategia di comunicazione valida deve tener conto di tutti questi aspetti e comporre un \u201cpuzzle\u201d di messaggi coerente, flessibile che sappia sfruttare al meglio ogni canale, tenendo d\u2019occhio e ascoltando lo humor dei follower e l\u2019opinione pubblica.<\/p>\n

L\u2019errore pi\u00f9 comune in cui mi sono imbattuto \u00e8 la pretesa di essere in maniera indifferenziata su canali social e media, con il rischio di non riuscire a gestirli o di fare copia incolla dello stesso messaggio su tutti i canali senza tener conto delle aspettative del pubblico che ci legger\u00e0 su ogni singolo strumento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il Brand \u00e8 la tua identit\u00e0. Quando si parla di brand sono talmente tanti gli aspetti da considerare e curare, che spesso anche nelle aziende pi\u00f9 organizzate, qualcosa inevitabilmente sfugge. E\u2019 necessario prestare attenzione ad una serie di aspetti per fare in modo che la percezione della tua azienda nelle mente delle persone sia coerente…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3811,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":["post-3810","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3810"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3810\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memoryconsult.it\/nuovo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}